안녕하세요 휴먼리소스코리아 입니다.

8월 22일 오후 점검 이후 진도율 관련 문의가 발생하고 있습니다.

교육원 자체적으로 테스트를 진행한 결과 개인PC의 호환성 오류로 파악되어

수강을 진행하셨어도 진도율이 반영되지 않은 수강생분들 께서는 다음과 같이 진행하여 주시길 바랍니다.

* 우측상단의 > 도움말 및 피드백 > 브라우저 정보 에서 버전이 116.~ 미만일 시 업데이트를 진행하여 주시길 바랍니다​

1. CTRL + SHIFT + R 을 누른 후 페이지를 새로고침 한 뒤 진행하여 주시길 바랍니다. (쿠키삭제에대한 상세한안내는 첨부파일 참고바랍니다.)

2. 진도율이 반영되지 않은 차시의 1페이지 부터 10초씩(10초 미만의 페이지 포함) 마지막 페이지까지 진행하여 주시길 바랍니다.

3. 교육원 홈페이지 내 학습유의사항 > 학습장애해결 을 참조하시어 쿠키삭제를 진행하여 주시길 바랍니다.

4. 위의 방법을 전부 사용하셔도 안되신다면 현재 사용하고 계신 브라우저 외의 익스플로러를 제외한 브라우저를 이용하여 진행하여 주시길 바랍니다.

5. 새로운 브라우저에서 1, 2, 3 을 진행하시어 수강을 진행하여 주시길 바랍니다.

*인터넷브라우저 다운로드 링크

엣지브라우저 : https://www.microsoft.com/ko-kr/edge/download?form=MA13FJ

크롬브라우저 : https://www.google.co.kr/chrome

웨일브라우저 : https://whale.naver.com/ko/download/win/

8월 24일 추가 ] 

브라우저 업데이트 이후 수강을 진행 하실 시 진도율 반영이 느리게 적용될 수 있습니다.​​​

상기 방법대로 진행하신 후 시간을 두고 진도율 반영을 확인하여 주시길 바랍니다.

8월 28일 추가 ] 

윈도우10 미만 PC의 경우 도움을 드리기 어렵습니다. 

위와 같이 진행하여도 진도율이 상승하지 않을 시 고객센터로 연락주시면 감사하겠습니다.