| 학습유형 | |
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| 학습시작일 |
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| 학습기간 |
30일 + 무료 추가복습기간 제공 |
| 수료기준 | 진도 80% 이상 , 시험 0회 , 과제 1회 상세보기 |
| 교육비정가 | 87,780원 |
| 실결제금액 | 교육원 문의 |
| 과정 소개 | 진료준비, 진료접수, 진료예약, 고객안내를 학습하여 세심하게 의료서비스를 제공할 수 있다. 진료전 설명과 대기 관리의 중요성을 학습하여 현업에 활용할 수 있다. 증명서 발급 안내, 진료비 수납과 의무기록 사본발급, 고객사후관리를 학습하여 현업에 활용할 수 있다. 원내 유괴와 배회를 예방하고, 의사소통이 어려운 환자를 적절하게 지원할 수 있다. 불만관리를 통해 고객의 마음을 헤아리고, 의료기관의 문제점과 취약점을 적극적으로 개선할 수 있다. 치료적 소통관계와 의사소통의 기술을 학습하여 응급환자, 외상환자, 사망환자 가족, 아동환자와 소통할 수 있다. 약물의 이해를 통해 안전한 투약의 기초를 다지고, 주의를 요하는 의약품의 보관과 관리를 학습하여 환자안전을 실천할 수 있다. 검체물 취급방법과 영상검사의 절차를 숙지하여 안전한 검사를 지원할 수 있다. 수술환자, 입원환자, 전과/전동환자, 퇴원환자 관리를 학습하여 현업에 활용할 수 있다. 통증, 낙상, 부동환자에게 위험성이 높은 저온화상과 욕창을 학습하고 환자안위와 안전을 도모할 수 있다. 운반차와 휠체어 이용 시 주의사항을 학습하고 안전한 환자의 이동과 환자교육을 수행할 수 있다. |
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| 학습 대상 | 의료기관 및 병원에 근무하는 근로자 병원직무의 이해가 필요한 의료기관 종사자 및 신규 간호사 의료 서비스의 전문성 제고와 환자안전을 실천하고자 하는 의료인 의료 서비스 차별화를 위한 기본을 다지고 싶은 의료기관 종사자 의료 서비스를 지원하고 효율적인 환자지원을 실천하고자 하는 의료기관 종사자 |
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| 학습 목표 | 진료준비, 진료접수, 진료예약, 고객안내를 학습하여 세심하게 의료서비스를 제공할 수 있다. 진료전 설명과 대기 관리의 중요성을 학습하여 현업에 활용할 수 있다. 증명서 발급 안내, 진료비 수납과 의무기록 사본발급, 고객사후관리를 학습하여 현업에 활용할 수 있다. 원내 유괴와 배회를 예방하고, 의사소통이 어려운 환자를 적절하게 지원할 수 있다. 불만관리를 통해 고객의 마음을 헤아리고, 의료기관의 문제점과 취약점을 적극적으로 개선할 수 있다. 치료적 소통관계와 의사소통의 기술을 학습하여 응급환자, 외상환자, 사망환자 가족, 아동환자와 소통할 수 있다. 약물의 이해를 통해 안전한 투약의 기초를 다지고, 주의를 요하는 의약품의 보관과 관리를 학습하여 환자안전을 실천할 수 있다. 검체물 취급방법과 영상검사의 절차를 숙지하여 안전한 검사를 지원할 수 있다. 수술환자, 입원환자, 전과/전동환자, 퇴원환자 관리를 학습하여 현업에 활용할 수 있다. 통증, 낙상, 부동환자에게 위험성이 높은 저온화상과 욕창을 학습하고 환자안위와 안전을 도모할 수 있다. 운반차와 휠체어 이용 시 주의사항을 학습하고 안전한 환자의 이동과 환자교육을 수행할 수 있다. |
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| 교수 소개 | 이름 : 김옥미 소속 : 미래보건 교육원 학력 및 전공 : 전남대학교 간호학과 석사졸업 경력 : 전남대학교병원 간호사 자격증 : 간호사 1981년 02월 28일 종양전문간호사 2006년 11월 14 |
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