동영상 오류 발생 시 인터넷 브라우저의 쿠키 삭제를 진행하시면 됩니다.
쿠키 삭제 방법
- 크롬브라우저
을 엽니다.
설정 
을 클릭합니다.
쿠키 및 기타 사이트 데이터를 클릭합니다. 모든 데이터 삭제를 클릭합니다.- 엣지브라우저
설정 > 개인 정보, 검색 및 서비스를 선택합니다.
검색 데이터 지우기 > 지금 검색 데이터 지우기에서 지울 항목 선택을 선택합니다.
시간 범위의 목록에서 시간 범위를 선택합니다.
쿠키 및 기타 사이트 데이터를 선택한 다음 지금 지우기를 선택합니다.
문의사항은 고객센터 02-393-2220 으로 연락 주시면 감사하겠습니다.
(사진예시)
동영상 크기가 너무 커서 화면 비율이 맞지 않아
재생 버튼 및 다음버튼 클릭이 불가할 시
Ctrl을 누른 상태로 마우스 휠을 이용하여 동영상 크기를 조절하시어 영상을 시청하여 주시면 됩니다.
MacOs 의 경우 커맨드 +/- 로 조절해 주시면 됩니다.
(사진예시)
Bad Request 오류 발생 시 인터넷 브라우저의 쿠키 삭제를 진행하시면 됩니다.
쿠키 삭제 방법
- 크롬브라우저
을 엽니다. 설정 을 클릭합니다. 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 클릭합니다. 모든 데이터 삭제를 클릭합니다.- 엣지브라우저
설정 > 개인 정보, 검색 및 서비스를 선택합니다.
검색 데이터 지우기 > 지금 검색 데이터 지우기에서 지울 항목 선택을 선택합니다.
시간 범위의 목록에서 시간 범위를 선택합니다.
쿠키 및 기타 사이트 데이터를 선택한 다음 지금 지우기를 선택합니다.
국비 과정의 경우 근로자 직업능력개발훈련 지원 규정에 따라 1일 최대 진행 가능한 차시는 8차시 입니다.
일반 과정은 차시 제한 없이 수강이 가능합니다.
모바일로 접속시 학습창이 연결되지 않거나 동영상 실행이 되지 않을 경우
다음 내용에 따라 조치 후 다시 접속해 보시기 바랍니다.
1. 기기에 기본으로 설치되어 있는 브라우저로 접속
예) 네이버나 다음 등에서 배포하는 앱을 통하여 접속했을 경우 동영상이 진행되지 않을 수 있습니다.
2. 기기에 기본 브라우저를 통해 인터넷 접속 후 설정 변경
(각 기기마다 메뉴 위치나 정확한 메뉴명은 상이할 수 있습니다.)
- LG기기
인터넷접속 → 오른쪽상단에 메뉴클릭 → 설정 메뉴 접속 후
1) 개인정보 보호 및 보안 → 캐시지우기 및 모든 쿠키 데이터 지우기 클릭
2) 고급설정 → 팝업차단 해제
- 삼성기기
인터넷접속 → 오른쪽상단에 메뉴클릭 → 설정 메뉴 접속 후
1) 개인정보보호 → 개인 데이터 모두삭제 (양식데이터 및 캐시지우기는 무조건 진행해야 함)
2) 고급설정 → 팝업차단 해제
- 아이폰
설정메뉴에 접속 후 Safari(사파리) 선택
1) 팝업차단 해제
2) 쿠키 및 데이터지우기 / 방문기록 지우기
[ 국비과정 수료기준 ]
- 진도율 80%이상, 시험 100점 만점, 진행단계평가의 획득점수를 100점 만점으로 환산, 100점 중 60점 이상 취득
- 1일 진도 8강으로 제한
(국비과정에만 해당)
인터넷원격교육 강의를 80%이상 학습 후 시험 및 과제를 응시하실 수 있습니다.
(일반과정만 해당)
사이트 상단의 교육과정을 클릭하시면 과정마다 맛보기 강의가 제공되고 있습니다.
> 배속기능을 사용하여 수강시간을 짧게(총 시간의 50%미만) 수강하셨을 경우,
또는 수강완료 후 [학습종료]버튼이 아닌 상단부 [X]버튼으로 종료하시는 경우에는
수강률이 100%로 인식되지 않아 다음 차시 오픈이 불가능 합니다.
다음 차시 수강이 불가능하신 학습자님께서는 다음 내용에 따라 조치해주시기 바랍니다.
1. 전체 수강시간의 50%미만 수강 시
> 배속기능을 사용하셔도 전체 수강시간의 50%이상 수강을 하셔야 진도율이 올라갑니다. 재수강을 진행해주세요.
2. 브라우저 [X]버튼으로 종료 시
> 해당차시에 재접속 하셔서 페이지를 끝까지 넘기신 후 마지막 페이지를 정상 재생해주세요. 수강이 완료된 후 학습종료버튼으로 종료해주시기 바랍니다.
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