일반경비 직무교육 5-1 외향산업

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#경비직무교육

학습차시2차시

커리큘럼수업 총 2개, 총 52분

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과정소개

- 민사법과 관련한 용어를 이해하고, 근무와 관련된 민형사 문제의 해결방법을 설명할 수 있다. - 관찰기록법이 무엇인지 정의하고, 방법을 설명할 수 있다. - 연소 및 소화이론을 이해하고, 소화기 사용방법을 설명할 수 있다. - 불만고객의 응대법과 경비원 직업윤리에 대해 설명할 수 있다.

학습대상

- 경비업 종사자 - 경비지도사

학습목표

학습 커리큘럼

총 2개 ∙ 52분

차시 1. 경비원 직무이해와 서비스 마인드
차시 2. 업무 스트레스를 관리하려면