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핵심만 콕! 공감능력과 의사소통 [링콘]

0 (수강평 0개) 수강생 20명
학습차시8차시
커리큘럼수업 총 8개, 총 3시간 36분
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수강생들의 후기

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과정소개

■ 성공적인 직장생활, 자기계발을 위한 직장인 필수역량 시리즈 [핵심만콕!]

성공적 직장생활을 위한 필수역량 [핵심만콕!] 시리즈 

대상

공통역량

직무역량

리더

변화지향, 비전제시,

의사결정, 팀원육성, 동기부여

PM일반, 생산현장, 생산경영, 품질경영, 구매/창구관리,
고객응대, 인사, HRD

팔로워

창의력, 팀워크, 고객지향,
의사소통, 네트워킹


분야별 전문가를 활용한 실무팁과 사례 제시
전문가의 강의 통해 구체적인 정보와 방법을 안내함으로써 프레임워크 형성을 도움
학습내용과 관련된 실제 사례에 대한 분석을 통해 개념에 대한 정확한 이해를 도움


 

학습대상

§소통법을 익혀서 상대를 충분히 이해하고 내편으로 만들기를 원하는 모든 임직원

학습목표

§원활한 의사소통의 의미와 소통 장애물을 넘기 위한 제반 사항을 이해하고 설명할 수 있다.

§상대와 충분히 공감하고 경청하며, 좋은 질문을 던지기 위한 자세와 방법을 익혀 실무에 적용할 수 있다. 

교수소개

최성엽

서강대학교 법학 학사

주요 경력

러닝플래닛 전문위원
IR Pitching, Presentation역량 향상, 발표불안 해소, 소통 강의 및 멘토링(심리상담사)
한국피칭문화협회 자문위원

동양네트웍스 공공사업본부 PMI팀 팀장

저서

e-Book : 투자자를 사로 잡는 피칭의 비밀

e-Book : 승리하는 피칭 교과서 

학습 커리큘럼

총 8개 ∙ 3시간 36분
  • 차시 1. 소통을 방해하는 착각 : 세상의 중심은 바로 나야
  • 차시 2. 소통을 방해하는 착각 : 너의 행동을 인정할 수 없어
  • 차시 3. 소통을 방해하는 착각 : 나만 옳고 너는 틀려
  • 차시 4. 소통을 방해하는 착각 : 나는 너를 잘 알아
  • 차시 5. 올바른 소통의 길 : 연결하고 갈등풀기
  • 차시 6. 올바른 소통의 길 : 사람의 행동 이해하기
  • 차시 7. 올바른 소통의 길 : 제대로 말하고 듣기
  • 차시 8. 올바른 소통의 길 : 좋은 질문과 피드백

평가기준

출석: 100%