핵심만 콕! 문제 원인 파악과 창조적 문제 해결 (링콘)

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학습차시8차시

커리큘럼수업 총 8개, 총 3시간 42분

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■ 문제 해결력을 갖춘 전문가로 성장하기

•조직과 문제의 연계성을 설명하고, 문제 해결력을 갖춘 전문가로 성장하기 위한 비전을 가질 수 있다.

•문제 해결을 위한 과제명의 의미와 과제에 대한 이해 당사자와 해결안을 실행하는 과정에서의 이해 당사자의 니즈 파악의 중요성을 설명할 수 있다.

■ 창의적 문제 해결 프로세스

•문제 유형별 접근 방법을 설명하고, 액션러닝 문제 해결에서의 핵심 성공 요인과

핵심 문제와 요인에 집중해야 하는 의미를 알고 접근할 수 있다.

§문제 원인 파악과 창의적이고 실현가능한 문제 해결력이 필요한 모든 임직원

§문제 해결과 의사결정 스킬을 향상시키고자 하는 모든 임직원

§복잡한 비즈니스 문제상황 속에서 문제를 구조적으로 분석해 원인을 파악할 수 있다.

§문제 해결 프로세스에 따라 문제의 핵심을 찾고 창의적 해결 방안을 모색해 의사결정에 적용할 수 있다.

§문제 해결의 효과성과 실행력을 높이는 방법을 이해하고 업무 상황에 활용할 수 있다.

김 부 길 소장

•인하대학교 경영대학원, 인천대 박사과정

•두산인프라코어 근무

•KC퍼실리테이션리더십 대표(소장)

•한국액션러닝협회 상임이사

•인하대학교 경영학과 초빙교수

총 8개 ∙ 3시간 42분