일반경비 직무교육 3-2 / HN서브

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학습차시4차시

커리큘럼수업 총 4개, 총 1시간 30분

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1. 경비원 직무이해와 서비스 마인드 2. 경비원 서비스 기본매너 3. 경비원 이미지메이킹(1) 4. 경비원 이미지메이킹(2)

경비업 종사자

1. 고객의 의미를 이해하고 고객만족이 무엇인지 설명할 수 있다.

2. 직장에서 갖추어야 할 적절한 예절에 대해 설명할 수 있다.

3. 심리학적 이미지의 정의를 설명할 수 있다.

4. 이미지 형성요소에 대해 설명할 수 있다.

5. 이미지메이킹의 중요성에 대해 설명할 수 있다.

6. 깔끔한 용모복장의 조건과, TPO에 대해 설명할 수 있다.

총 4개 ∙ 1시간 30분