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일반경비 직무교육 5-2 / HN서브

0 (수강평 0개) 수강생 21명
  • #경비직무교육
학습차시4차시
커리큘럼수업 총 4개, 총 1시간 24분
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과정소개

1. 경비업법 상 경비원 관련규정 2. 경비업법 상 벌칙규정 3. 불만고객 응대요령 4. 경비원 직업윤리

 

학습대상

 

- 경비업 종사자

학습목표

1. 경비원의 의무 및 결격사유에 대해 설명할 수 있다.

2. 경비원의 직무교육 및 신임교육에 대해 설명할 수 있다.

3. 특수경비원의 무기사용 원칙 및 지급에 대해 설명할 수 있다. 

1. 형사처벌과 과태료에 대해 설명할 수 있다.

1. 불만고객의 의미에 대해 설명할 수 있다.

2. 불만고객을 응대하는 적절한 요령에 대해 설명할 수 있다.

1. 10가지 경비원 윤리강령을 설명할 수 있다.

2. 직업관과 직업윤리에 대해 설명할 수 있다. 

교수소개

-

학습 커리큘럼

총 4개 ∙ 1시간 24분
  • 차시 1. 경비업법 상 경비원 관련규정
  • 차시 2. 경비업법 상 경비원 벌칙규정
  • 차시 3. 불만고객 응대요령
  • 차시 4. 경비원 직업윤리

평가기준

출석: 100%