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매장 세일즈를 위한 기본 지침서

0 (수강평 0개) 수강생 19명
학습차시20차시
커리큘럼수업 총 20개, 총 10시간 25분
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과정소개

​1. 매장 판매 사원으로서의 역할을 인식하고 세일즈에 대한 부담을 해소한다.

2. 고객, 매장, 상품, 환경 등을 분석하고 이를 판매에 활용할 수 있다. 

3. 매장 판매를 위한 주요 커뮤니케이션 스킬을 이해하고 활용할 수 있다. 

4. 잘 되는 매장은 무엇는이 다른지를 확인하고 이를 자사에 적용할 수 있다. 

학습대상

​판매직 종사자 - 판매 관련 업체 임직원 

학습목표

​1. 매장 판매 사원으로서의 역할을 인식하고 세일즈에 대한 부담을 해소한다.

2. 고객, 매장, 상품, 환경 등을 분석하고 이를 판매에 활용할 수 있다. 

3. 매장 판매를 위한 주요 커뮤니케이션 스킬을 이해하고 활용할 수 있다. 

4. 잘 되는 매장은 무엇이 다른지를 확인하고 이를 자사에 적용할 수 있다.​ 

교수소개

 *이름 한종률

*생년월일 1957.09.28

*소속 (주)에이치알디한국중소기업교육원

학력 및 전공

연세대학교 석사 식품공학졸업

경력

(주)에이치알디한국중소기업교육원

제너럴밀스코리아 주식회사(하겐다즈)

동서식품(주)

관련자격증

창업보육전문매니저자격증

 

학습 커리큘럼

총 20개 ∙ 10시간 25분
  • 차시 1. 매장 영업사원의 역할
  • 차시 2. 트렌드와 세일즈 통찰력
  • 차시 3. 매장 영업 전 준비사항
  • 차시 4. 매장 특성 분석하기
  • 차시 5. 상품 특성 분석하기
  • 차시 6. 상품 사용법 숙지하기
  • 차시 7. 매장 방문 고객의 진실의 순간과 쇼핑의 3가지 비용
  • 차시 8. 매장 영업을 위한 커뮤니케이션(1)
  • 차시 9. 매장 영업을 위한 커뮤니케이션(2)
  • 차시 10. 매장 영업을 위한 커뮤니케이션(3)
  • 차시 11. 상품 결제 및 실적 관리
  • 차시 12. 상품 포장 및 배송
  • 차시 13. 매장 고객 관리(1)
  • 차시 14. 매장 고객 관리(2)
  • 차시 15. 매장 프로모션 실행
  • 차시 16. 디스플레이 점검하기(1)
  • 차시 17. 디스플레이 점검하기(2)
  • 차시 18. 디스플레이 관리하기
  • 차시 19. 잘되는 매장의 영업(1)
  • 차시 20. 잘되는 매장의 영업(2)

평가기준

출석: 80%

수료기준 점수: 60점