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실무에서 바로 적용하는 의료기관 직무향상과정

0 (수강평 0개) 수강생 26명
학습차시29차시
커리큘럼수업 총 29개, 총 10시간 26분
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과정소개

1. 의료기관 운영과 차별화된 의료환경에 대해 학습한다.

2. 간호의 지원업무를 효율적으로 이해하고 환자와 커뮤니케이션을 습득할 수 있다.

3. 요양지원 업무에 필요한 고객 안내하기, 정리정돈하기, 환자이송하기 등 지원업무를 이해하고 지식을 습득한다.​ 

학습대상

진료 및 간호의 지원업무자, 요양보호사, 요양지원업무담당자 및 요양지원에서 근무하는 근로자 및 근로예정자 

학습목표

1. 의료기관 운영과 차별화된 의료환경에 대해 학습한다.

2. 간호의 지원업무를 효율적으로 이해하고 환자와 커뮤니케이션을 습득할 수 있다.

3. 요양지원 업무에 필요한 고객 안내하기, 정리정돈하기, 환자이송하기 등 지원업무를 이해하고 지식을 습득한다.​ 

교수소개

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학습 커리큘럼

총 29개 ∙ 10시간 26분
  • 차시 1. 의료기관 운영전략 수립에 대한 이해
  • 차시 2. 의료기관의 차별화 된 인적자원관리
  • 차시 3. 의료 환경과 의료서비스 패러다임 변화의 이해
  • 차시 4. 의료서비스 프로세스 확립 1
  • 차시 5. 의료서비스 프로세스 확립 2
  • 차시 6. 의료서비스 프로세스 확립 3
  • 차시 7. 성공하는 의료커뮤니케이션 전략
  • 차시 8. 병원고객 상담기법
  • 차시 9. 조직 활성화를 위한 병원 내 갈등관리
  • 차시 10. 의료조직 내 개인행동
  • 차시 11. 의료기관의 규정에 대한 이해
  • 차시 12. 고객 안내하기
  • 차시 13. 정리 정돈하기
  • 차시 14. 환자이송하기
  • 차시 15. 운반차 환자이송 및 침상 만들기
  • 차시 16. 소독물 전달하기
  • 차시 17. 부소독물 전달하기
  • 차시 18. 검체물 전달하기
  • 차시 19. 약물 및 서류 전달하기
  • 차시 20. 오염 물품 세척하기
  • 차시 21. 비품 청결 유지하기
  • 차시 22. 오염 세탁물과 오염 폐기물 처리하기
  • 차시 23. 목욕 돕기와 신체 부분 청결 돕기
  • 차시 24. 상황별 보고하기
  • 차시 25. 주변 상황과 대상자 관찰하기
  • 차시 26. 일상생활 수행지원 의사소통 돕기
  • 차시 27. 전자의무기록시스템의 이해
  • 차시 28. 병원의 미래 의료산업 4차 산업혁명
  • 차시 29. 병원 편의 시설 관리하기

평가기준

출석: 80%

수료기준 점수: 60점